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Comment faire un plan de marketing stratégique
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Pierre Filiatrault
Professeur titulaire, Pierre FIliatrault enseigne le marketing dans divers programmes de MBA à l’ESG UQAM. Son ouvrage Comment faire un plan de marketing stratégique a reçu en 2006 la mention Meilleur livre à caractère pédagogique au Prix du livre d’affaires. Il est aussi coauteur du livre Gestion des services, qui a obtenu en 2000 le prix d’excellence de la firme PricewaterhouseCoopers. Chercheur chevronné, il a été élu, en 2002, membre de la Société royale du Canada.
