Que vous dirigiez une petite équipe, une division opérationnelle ou une grande organisation, vous avez un rôle crucial à jouer quand les choses se corsent. Ce n'est plus le temps de réfléchir; c'est le temps d'agir. Et ça urge!
Dans Exercer son leadership en pleine tempête, l'expert de la stratégie commerciale Ram Charan propose aux gestionnaires de tous les échelons des mesures concrètes pour aider l'entreprise à résister à la crise, et même à en sortir en meilleure position qu'auparavant, loin devant la concurrence. Surveiller quotidiennement les flux de trésorerie pour protéger les liquidités, réévaluer la stratégie de prix et les dépenses d'investissement, améliorer la chaîne logistique, restructurer la main-d'œuvre en gagnant en efficacité, réduire stratégiquement les coûts: voilà autant de moyens qui, mis en œuvre sans tarder, contribueront à remettre le navire à flot.
De la haute direction au conseil d'administration en passant par les ventes, le marketing, les finances et la production, tous les décideurs trouveront dans ce guide des conseils inestimables pour réduire les risques et saisir les occasions d'affaires. Quand tout va mal, vous n'avez pas deux chances de prendre la bonne décision.
Exercer son leadership en pleine tempête
Détail d'item
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En résumé
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Table des matières
Introduction
L’entreprise en crise !
Chapitre 1
Gérer dans un environnement toxique : une délicate tâche
Liquidités : le mot magique
Repenser la croissance
Une nouvelle vigueur dans la gestion
Des contrôles en temps réel
Bâtir une organisation confiante
Votre tâche
Les 6 caractéristiques indispensables pour diriger dans la tempête
Chapitre 2
Tenir la barre : la tâche des PDG et des directeurs
des sections commerciales et des opérations nationales
Le besoin de diriger
Reconnaître la réalité
Transformer la psychologie de votre entreprise
Faire preuve d’audace
Revoir son emploi du temps
Protéger l’essentiel
Réévaluer l’équipe de direction
Agir avec transparence
Être visible
Bien connaître les chiffres importants
Pratiquer une gestion axée sur la trésorerie
Réduire le seuil critique de trésorerie
Renoncer à des clients et à des fournisseurs
Savoir quand changer de stratégie
Établir des échéances rapprochées
Chapitre 3
Sur la première ligne : les ventes et le marketing
Évaluer la structure organisationnelle
Créer des agents intelligents
Participer au tri des clients
Connaître le coût des clients
Avoir voix au chapitre dans les décisions relatives aux produits
Élaborer de meilleures propositions de valeur
Établir et récompenser des objectifs de vente réalistes
Ne pas sacrifier la marque
Cibler la publicité et les promotions
Établir des prix justes
Réduire les coûts intelligemment
Favoriser les contacts entre les représentants et les gens
de l’exploitation et de la R-D
Favoriser les contacts entre les représentants et la haute direction
Chapitre 4
Le pouvoir de l’esprit sur l’argent : le directeur financier
Donner le ton
Connaître les chiffres
Conseiller le PDG
Encadrer le processus budgétaire
Examiner la question de la rémunération
Se protéger de la faillite de clients et de fournisseurs
Former vos collaborateurs
Éduquer la direction en matière de bilan
Informer le conseil d’administration
Chapitre 5
Faire tourner la machine : l’équipe de production
Abaisser le seuil critique de la trésorerie
Repenser les dépenses en capital
Simplifier les gammes de produits
Impartir au besoin
Gérer les stocks
Répondre aux besoins spéciaux des entreprises de service
Chapitre 6
Recentrer l’innovation : la recherche-développement
Repenser le budget de la R-D
Rééquilibrer les priorités de la recherche
Utiliser les ressources au mieux
Combattre l’obsolescence
Resserrer les liens avec les services des ventes et du marketing
Chapitre 7
Où les morceaux s’emboîtent : la chaîne logistique
Privilégier la synchronisation
Établir une passerelle vous reliant aux fournisseurs et aux clients
Établir des relations durables
Déterminer les changements stratégiques à opérer
Familiariser toute l’entreprise avec la chaîne logistique
Chapitre 8
Seconder l’équipe : les services fonctionnels
Les ressources humaines
Les relations publiques et les relations avec les investisseurs
Le contentieux
Les technologies de l’information
Chapitre 9
La vue d’en haut : le conseil d’administration
Approuver les cibles
Surveiller le risque
Veiller aux intérêts des actionnaires
Revoir la rémunération
Évaluer l’état d’esprit de la direction
Assurer un bon leadership
Faire part de son savoir
Planifier la relève du PDG
Les prochaines étapes








