Patrons, collègues, clients... Notre environnement professionnel est peuplé de personnes toxiques qui empoisonnent notre quotidien, transformant les réunions en rings de boxe, la pause-café en bureau des réclamations et notre espace de travail en confessionnal.
Difficile, dans ce contexte, de rester motivé et productif. Grâce à ce livre, découvrez de façon simple comment composer avec les malcommodes, les influencer et même les faire travailler (à leur insu!) pour vous. Décortiquant chaque type de personnalité difficile (les agressifs, les plaignards, les fainéants, les tit-Jos connaissants, les tyrans, les éternels pessimistes, les critiqueurs, les entêtés, les mani pulateurs, les perfectionnistes, etc.), son auteur propose des exercices et des astuces à mettre en pratique sur-le-champ pour survivre à leur fréquentation.
Si jamais tous ces trucs devaient ne pas suffire, vous avez maintenant entre les mains un livre suffisamment lourd pour être lancé à la tête de votre malcommode favori, sans pour autant courir le risque de lui faire vraiment mal.
