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Comment facturer mes services
Auteur(s):
Marc Chiasson
Marie Brouillet
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Comment gérer les plaintes de ma clientèle
Auteur(s):
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L'entreprise infidèle
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La passion du client
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Les entreprises de services
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Profession: vendeur au détail
Auteur(s):
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Promettez beaucoup, livrez davantage
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Si notre service à la clientèle fait picpic, appuyez sur le 1
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Vendre par téléphone
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Les incontournables en gestion
Comment parler aux médias
Auteur(s):
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René Vézina
24,95
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121 idées minute pour décider et déléguer
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Stephanie McFarland
27,95
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121 idées minute pour motiver mes troupes
Auteur(s):
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